Le soutien offert pour Windows 7 tire à sa fin

À compter du 14 janvier 2020, Microsoft ne fournira plus de mises à jour de sécurité ou de soutien technique pour les ordinateurs utilisant Windows 7. Cela veut dire que les ordinateurs qui utilisent Windows 7 seront plus exposés aux risques de sécurité et aux virus. Pour éviter ces risques, Microsoft recommande d’effectuer une mise à niveau vers Windows 10.

Chez Intuit, la sécurité des données de nos clients est notre priorité. Afin d’aider les clients à protéger leurs renseignements personnels, comme leur numéro d’assurance sociale et renseignements de compte bancaire, nous recommandons fortement que les clients utilisant Windows 7 effectuent une mise à niveau vers Windows 10 avant d’installer leur produit.

Questions générales

Comment puis-je déterminer quel système d’exploitation j’utilise?

Est-ce que les logiciels de bureau d’Intuit fonctionneront avec le système d’exploitation Windows 7?

Chez Intuit, la sécurité des données de nos clients est notre priorité. Afin d’aider les clients à protéger leurs renseignements personnels, comme leur numéro d’assurance sociale et renseignements de compte bancaire, nous recommandons fortement que les clients des logiciels de bureau TurboImpôt et QuickBooks utilisant Windows 7 effectuent une mise à niveau vers Windows 10 avant d’installer leur logiciel.

Après le 14 janvier 2020, Microsoft ne fournira plus de mises à jour de sécurité ou de soutien technique pour les ordinateurs utilisant Windows 7. Cela veut dire que votre ordinateur sera plus exposé aux risques de sécurité et aux virus. Pour éviter ces risques, Microsoft recommande d’effectuer une mise à niveau vers Windows 10, qui peut fournir les dernières mises à jour de sécurité afin de garder vos données en sécurité.

Comment puis-je effectuer la mise à niveau de mon système d’exploitation et combien cela coûte-t-il?

Vers quelles versions de Windows puis-je effectuer une mise à niveau?

Est-ce que je peux encore utiliser les logiciels TurboImpôt et QuickBooks en ligne avec Windows 7?

Pourquoi recommandez-vous Windows 10?

Est-ce que je dois racheter mon logiciel de bureau QuickBooks ou TurboImpôt après la mise à niveau de mon système d’exploitation?

Où puis-je obtenir de l’aide pour l’installation de Windows 10?

TurboImpôt

Comment puis-je continuer à utiliser TurboImpôt sans devoir mettre à jour mon système d’exploitation?

La façon la plus simple de continuer à utiliser TurboImpôt sans devoir mettre à jour votre système d’exploitation est d’utiliser TurboImpôt en ligne. Pour passer de la version CD/téléchargement à la version en ligne, il suffit de suivre les instructions ci-dessous.

Allez à turboimpot.ca. Au coin supérieur droit de la page, cliquez sur Se connecter, puis sur Commencer ou continuer ma déclaration de 2018.
Si vous disposez d’un compte TurboImpôt en ligne, suivez les instructions pour vous connecter; vos justificatifs d’identité sont les mêmes que ceux que vous avez utilisés l’année dernière. Si vous n’avez pas de compte, suivez les instructions pour en créer un, puis connectez-vous. Si vous disposez déjà d’un compte TurboImpôt en ligne : Une fois que vous vous êtes connecté et que vous êtes sur la page « Nous sommes heureux de vous retrouver! », à côté de Commencer une nouvelle déclaration 2018, cliquez sur Suivant. Sélectionnez le logiciel TurboImpôt en ligne que vous souhaitez utiliser (vous pouvez choisir n’importe quel produit, à l’exception de la version gratuite), puis cliquez sur Commencer.
À l’écran « Voyons si nous pouvons vous faire gagner du temps », TurboImpôt vous indiquera quel produit vous avez utilisé l’année passée. À la question Avez-vous utilisé TurboImpôt l’an dernier?, cliquez sur Oui. À la question Quel logiciel avez-vous utilisé?, cliquez sur TurboImpôt version CD/téléchargement, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Choisir un fichier. Rendez-vous au fichier TurboImpôt version CD/téléchargement de l’année passée et sélectionnez-le, puis cliquez sur Suivant.

Que faire si j’ai Windows 7 et que je ne souhaite pas faire la mise à niveau?

Pour utiliser le logiciel TurboImpôt 2019 pour Windows, vous devez avoir Windows 8 ou une version ultérieure. Si vous utilisez une version de Windows antérieure et que vous ne souhaitez pas faire la mise à niveau nécessaire, utilisez plutôt TurboImpôt en ligne pour préparer vos impôts de 2019 (disponible à la fin novembre).

Les anciennes versions de TurboImpôt (2016, 2017 et 2018) sont toujours compatibles avec Windows 7, tout comme avec les plus récentes versions de Windows.

Renseignements connexes:

Comment continuer à utiliser TurboImpôt sans mettre à niveau mon système d’exploitation?
Dois-je effectuer une mise à niveau vers un autre produit de TurboImpôt?

Comment puis-je faire une mise à niveau vers une version différente de TurboImpôt si je l’ai installé au moyen d’un CD ou téléchargé sur Internet?

Pourrai-je toujours produire ma déclaration si j'utilise Windows 7 ?

Microsoft n’effectuera plus de mises à jour de sécurité et mettra fin au soutien pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows 7 ; c’est pourquoi nous recommandons fortement aux utilisateurs qui ont encore Windows 7 de passer à Windows 10 avant d’installer leur produit.TurboImpôt pour l’année d’imposition 2019 est encore compatible avec Windows 7, mais à compter du lancement de TurboImpôt pour l’année d’imposition 2020, les nouveaux logiciels de bureau TurboImpôt ne pourront plus être installés sur Windows 7.Même si vous pouvez toujours utiliser TurboImpôt 2019 avec Windows 7, sachez que cela comporte quelques risques:

Votre ordinateur sera plus vulnérable aux risques de sécurité et aux virus, car Microsoft ne fournira plus de mises à jour de sécurité ni de soutien pour votre ordinateur.
Vous ne pourrez pas installer les versions ultérieures de TurboImpôt sur votre ordinateur. Vous devrez faire la mise à niveau vers une version plus récente de Windows l’an prochain.

Si vous ne souhaitez pas mettre à niveau votre système d’exploitation pour le moment, vous pouvez utiliser TurboImpôt en ligne pour préparer vos impôts cette année. Suivez ces instructions pour passer de TurboImpôt CD/téléchargement à TurboImpôt en ligne.

Quelles sont les exigences système pour la version CD ou téléchargée de TurboImpôt?

Vous trouverez ci-dessous la configuration système requise pour TurboImpôt Gratuit, De base, De luxe, Premier, Particuliers et entreprises et TurboImpôt 20 déclarations pour l’année d’imposition 2019

Processeur : 1 GHz ou plus rapide
Système d’exploitation : Windows 10 ou Windows 8
Navigateur Internet : Internet Explorer 9.0 ou version ultérieure
Mémoire : Mémoire vive de 512 Mo ou plus
Espace disque : 300 Mo d’espace libre sur le disque dur (environ)Si Microsoft .NET Framework 4.5.2 n’est pas déjà installé, vous aurez besoin de 4,5 Go - d’espace disque supplémentaire(Windows 10 comprend déjà les fichiers .NET Framework nécessaires)
Connexion Internet : 56 kbit/s ou plus rapide (connexion à large bande recommandée)
Écran : Résolution minimum de 1024 x 768; couleur 16 bits ou supérieure
Lecteur CD : Un lecteur de CD est requis si vous effectuez l’installation à partir d’un CD (vous pouvez également télécharger TurboImpôt à partir d’Internet)
Logiciels tiers : Adobe Reader 10 ou version ultérieure (ou lecteur de PDF compatible)
Son : Carte son, haut-parleurs ou écouteurs compatibles avec Windows si vous devez accéder à du contenu d’assistance multimédia
Imprimante : Toute imprimante prise en charge par votre version de Windows

Note : Vous pouvez installer TurboImpôt pour l’année d’imposition 2019 sur trois ordinateurs au maximum. De plus, avant de commencer à utiliser TurboImpôt, vous devez l’activer par Internet ou par telephone.

Est-ce que la fin de la prise en charge de Windows 7 m'affecte si j'utilise TurboTax en ligne?

Quels sont les risques associés à l’utilisation de TurboImpôt avec Windows 7? Qu’arrivera-t-il après le 14 janvier 2020?

Microsoft n’effectuera plus de mises à jour de sécurité et mettra fin au soutien pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows 7; c’est pourquoi nous recommandons fortement aux utilisateurs qui ont encore Windows 7 de passer à Windows 10 avant d’installer leur produit.TurboImpôt pour l’année d’imposition 2019 est encore compatible avec Windows 7, mais à compter du lancement de TurboImpôt pour l’année d’imposition 2020, les nouveaux logiciels de bureau TurboImpôt ne pourront plus être installés sur Windows 7.Même si vous pouvez toujours utiliser TurboImpôt 2019 avec Windows 7, sachez que cela comporte quelques risques:

Votre ordinateur sera plus vulnérable aux risquesde sécuritéet aux virus, car Microsoft ne fournira plus de mises à jour de sécurité ni de soutien pour votre ordinateur.
Vous ne pourrez pas installer les versions ultérieures de TurboImpôt sur votre ordinateur. Vous devrez faire la mise à niveau vers une version plus récente de Windows l’an prochain.

Comment puis-je produire ma déclaration sans mettre à niveau mon système d’exploitation?

TurboImpôt pour l’année d’imposition2019 est encore compatible avec Windows7, mais à compter du lancement de TurboImpôt pour l’année d’imposition 2020, les nouveaux logiciels de bureau TurboImpôt ne pourront plus être installés sur Windows 7.

Même si vous pouvez toujours utiliser TurboImpôt 2019 avec Windows 7, sachez que cela comporte quelques risques:

Votre ordinateur sera plus vulnérable aux risquesde sécuritéet aux virus, car Microsoft ne fournira plus de mises à jour de sécurité ni de soutien pour votre ordinateur.
Vous ne pourrez pas installer les versions ultérieures de TurboImpôt sur votre ordinateur. Vous devrez faire la mise à niveau vers une version plus récente de Windows l’an prochain.

Quelle sera l’incidence de la mise à niveau de Windows 10 sur les anciennes versions de TurboImpôt et sur les années d’imposition précédentes?

Si vous effectuez la mise à niveau vers Windows 10, vous pourrez toujours importer vos déclarations des années précédentes.

Si vous avez d’anciennes versions de TurboImpôt, vous pourrez toujours y accéder dans Windows 7 et dans les versions ultérieures de Windows si vous faites la mise à niveau.

TurboImpôt pour l’année d’imposition 2019 est encore compatible avec Windows 7, mais à compter du lancement de TurboImpôt pour l’année d’imposition 2020, les nouveaux produits TurboImpôt bureau ne pourront plus être installés sur Windows 7.

Même si vous pouvez toujours utiliser TurboImpôt 2019 avec Windows 7, sachez que cela comporte quelques risques :

Votre ordinateur sera plus vulnérable aux risques et aux virus, car Microsoft ne fournira plus de mises à jour de sécurité ni de soutien pour votre ordinateur.
Vous ne pourrez pas installer les versions ultérieures de TurboImpôt sur votre ordinateur. Vous devrez faire la mise à niveau vers une version plus récente de Windows l’an prochain.

Si vous ne souhaitez pas mettre à niveau votre système d’exploitation pour le moment, vous pouvez utiliser TurboImpôt en ligne pour préparer vos impôts cette année. Suivez ces instruction spour passer de TurboImpôt version CD/téléchargement à TurboImpôt en ligne.

Comment puis-je retourner mon logiciel ou obtenir un crédit pour TurboImpôt en ligne?

Quelles sont les différences entre la version en ligne et la version CD/téléchargement de TurboImpôt?

Où puis-je obtenir de l’aide pour l’installation de Windows 10?

Visitez la page de Microsoft relative à Windows 7 si vous avez besoin d’aide pour mettre à niveau la version de Windows sur votre ordinateur. Les exigences système des versions plus récentes de Windows sont les mêmes que celles de Windows 7. Pour vérifier si votre ordinateur possède la configuration requise pour installer Windows 10, consultez les exigences système de Microsoft. Vos autres logiciels devraient fonctionner après la mise à niveau du système d’exploitation. Vérifiez les exigences système de chacun d’eux pour vérifier s’ils sont compatibles avec le nouveau système d’exploitation.

Où puis-je obtenir de l’aide pour l’installation de Windows 10?